MIFID Informazioa

MIFID zer den

MIFID Europako zuzentaraua da, eta entitateak behartzen ditu, merkaturatzen dituzten inbertsio produktuei dagokienez, gardenagoak izatera eta bezeroen esku informazio gehiago jartzera.

Dagoeneko, aipatutako guztia errealitatea da Nafarroako Kutxan, eta egunez egun sendotu nahi dugun gizabidezko bankaren oinarrietariko bat.

Oinarrizko kontratua

Dokumentu bat da. Bertan, Nafarroako Kutxak ematen dituen inbertsio zerbitzuei dagozkien baldintza orokorrak biltzen dira. Kontratazioaren baldintza orokortzat jotzen dira eta zure interesekoa den informazioa biltzen dute, txikizkako bezeroa zaren aldetik, MIFIDek ematen dizkizun eskubideak agertzen baitira bertan Oinarrizko kontratua ikusi (137 KB)

Kontrol prozedura berriak

Aginduak betearazteari buruzko politika (103 KB)
Bere xedea da gure bezeroen eragiketen azkartasuna, prezioa eta kostuak hobetzea
Interes gatazkak eta pizgarriak kudeatzeko politika (151 KB)
Kutxaren eta bere bezeroen interesek talka eginez gero, jarraibideak deskribatzen ditu
Aktiboak babesteko politika (112 KB)
Nafarroako Kutxak bere baloreen gordailuan hartzen dituen neurriak deskribatzen ditu.
Aginduak tratatzeko politika (79 KB)
Deskribatzen ditu bere bezeroengandik jasotako aginduak garaiz, zuzen eta azkar jasotzea eta bidaltzea ziurtatzen duten prozedura eta sistemak, beste bezero batzuen aginduen edo Nafarroako Kutxaren interes partikularren aurrean.