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Broker on line

PRODUCTOS

  • ¿Qué valores puedo contratar a través de CivicaNet?
    En CivicaNet podrá contratar valores nacionales, valores de los principales mercados internacionales y warrants nacionales e internacionales con inmediatez.
  • ¿Puedo contratar acciones de valores internacionales como Coca Cola, Alcatel, Danone, Nokia, etc ?
    Sí. El Broker On Line permite contratar acciones en el mercado nacional pero también aquellas acciones de los principales índices de las bolsas mundiales: Cac 40 (Francia), Dax 30 (Alemania), Indice DJ Euro stoxx 50, Dow Jones industrial, Nasdaq 100. Incluso valores que no se encuentran en dichos índices pueden ser contratados utilizando el Buscador.
  • ¿Qué es un Warrant?
    Los Warrants son valores emitidos por instituciones financieras que otorgan a su comprador el derecho, pero no la obligación, a comprar o vender un valor una determinada cuantía del activo subyacente, a un precio determinado llamado precio de ejercicio, en un período de tiempo estipulado o vencimiento.
  • ¿Con qué Warrants puedo operar?
    Puede encontrar cualquier warrant cotizado en la Bolsa de Madrid y operar con una amplia selección de warrants, tanto call como put, de valores nacionales, internacionales, tipos de interés, divisas o tipos de cambio.

SERVICIOS

  • ¿Qué servicios y utilidades puede encontrar al utilizar el Broker On Line de Caja Navarra-Banca Cívica?
    Utilizando el Broker On Line podrá consultar sus operaciones, encontrar información actualizada de mercados, índices y divisas, aprender de bolsa, contará con asesoramiento personalizado, acceso rápido a sus valores favoritos, recibir alertas en su móvil o e-mail de las ejecuciones de sus consultas y las variaciones en las cotizaciones de sus valores preferidos y conocer cuales son los valores más rentables en un periodo determinado.
  • ¿Es posible disponer de toda la información sin tener un ordenador a mano? ¿Puedo iterar con otros canales como el telefónico?
    Sí, si Ud. tiene un firmado un contrato de acceso a CivicaNet y además es usuario del servicio de Banca Telefónica, podrá llamar al 948 222 333, solicitar la información necesaria y contratar.
  • Le ponemos un ejemplo de cómo operar:

    Ud., recibe en su teléfono móvil a las 17.55 H. que la cotización de Coca Cola (EEUU) ha alcanzado su precio objetivo; llama al Servicio de Banca Telefónica 948 222 333, se identifica con las claves que la operadora le solicitará y ordena una operación de venta. Se ejecuta, y como lo tiene configurado para recibir los mensajes de ejecución, se le comunica a su teléfono móvil mediante un SMS con carácter inmediato.

  • ¿Tengo disposición de las cotizaciones en tiempo real?
    Es posible disponer de las cotizaciones en tiempo real de forma gratuita de las acciones de los principales índices, en tanto en cuanto, el cliente tenga un contrato de valores abierto en Caja Navarra-Banca Cívica y un contrato de CivicaNet. En caso contrario, las cotizaciones tienen una demora de 15/20 minutos.
  • ¿Cómo puedo diferenciar la cuenta asociada a mi cartera de valores del resto de mis cuentas?
    Para diferenciar las cuentas, Caja Navarra-Banca Cívica pone a disposición de sus clientes la opción de dar un nombre a cada una de sus cuentas. Para ello, deberá acudir a la opción utilidades en el menú principal. En la nueva ventana deberá seleccionar la opción “Nombrar las cuentas”.
  • ¿Puedo conocer la valoración de la cartera que tengo depositada en la Caja?

           Sí, en todo momento podrá dispondrá de la valoración de su cartera de valores tanto nacionales como internacionales.

  • ¿Qué tengo que hacer si quiero consultar mis cuentas y operar con mi cuenta de valores siendo cliente de Caja Navarra-Banca Cívica sin estar dado de alta en CivicaNet?
    Si usted es cliente de Caja Navarra-Banca Cívica podrá solicitar, cuando desee, el alta on line en la página de CivicaNet. Esto le permitirá hacer cualquier tipo de consulta sobre sus cuentas.
    Si lo que usted quiere es operar a través de CivicaNet, deberá acudir a su sucursal habitual donde deberá firmar el contrato de CivicaNet y recibirá su clave de usuario y su clave de firma personal que, para mayor seguridad, se requiere para confirmar sus operaciones.
  • ¿Puedo saber el precio de cierre o las variaciones en la cotización de alguno de los valores que más me interesan?
    Sí, suscribiéndose al servicio de alertas de CivicaNet, podrá recibir a través de su teléfono móvil o su correo electrónico avisos con las cumplimentaciones de sus órdenes, así como las variaciones de un determinado porcentaje en la cotización de un valor o el logro de una cotización determina por usted.
  • Me gustaría disponer de un pequeño resumen del mercado Europeo incluido España de la evolución de la sesión bursátil.

    Podrá contar con resúmenes de la jornada en los principales mercados mediante el abono en Alertas / Suscripciones. De este modo, los resúmenes de la jornada le llegarán a su cuenta de correo electrónico.

  • ¿Se dispone de un análisis fundamental de los valores?
    De los principales valores se hacen análisis fundamentales que finalizan en una recomendación y en un precio objetivo. Lógicamente estos análisis realizados con supuestos de ingresos y gastos futuros, evolución de ventas, gastos de la compañía, crecimientos de ventas, desarrollo de negocio, sector, etc.
  • ¿Se dispone de un análisis técnico de los valores?
    El análisis técnico intenta realizar una valoración futura de la compañía en función a su gráfico de cotizaciones, sin tener en cuenta cualquier otra consideración. Se asume que el precio recoge, en cada momento, todas las expectativas. Por lo tanto, el seguimiento se hace en función única y exclusivamente de la evolución histórica de las cotizaciones.
    El Broker On Line genera un documento por cada valor indicando las Resistencias a superar o los Soportes a perforar de las cotizaciones a partir de los cuales tomar decisiones de compra o venta.
  • ¿Se dispone de un Consenso del Mercado?
    A través de un proveedor externo de reconocido prestigio, facilitamos un gráfico de consenso que resume la opinión de los analistas consultados sobre cada valor.

INSTRUCCIÓN DE ÓRDENES

  • ¿Cómo puedo asegurarme que no he cometido errores en la introducción de datos en la orden?
    Una vez instruida una orden, para una mayor seguridad, se mostrará el detalle de la operación que refleja la cuenta en que va a liquidarse la orden, los datos del valor (nombre, código ISIN, mercado de cotización y cotización aproximada), el número de títulos y los límites a la ejecución.
    Este detalle de la operación deberá confirmarse utilizando su clave de firma electrónica.
  • ¿Tengo algún justificante de las operaciones que he realizado?
    Sí, cuando usted firma una orden, aparece una ventana con los datos de su orden (Valor, código ISIN, número de títulos, importe aproximado, mercado de ejecución de la orden y los límites que usted dio a su orden), la fecha y hora de la operación, el número de cuenta y un número de orden.
    Para una total seguridad, es importante que imprima y guarde los datos de la operación que se muestran en la ventana indicada en el párrafo anterior.
  • ¿Puedo limitar mis órdenes de valores?
    Sí, en sus operaciones de valores usted podrá asociar la ejecución de una orden a que el valor alcance un límite, limitarlas a que se ejecuten al mejor precio ofrecido en ese momento, o emitirlas al precio de mercado.
  • ¿Cómo podré saber si mis órdenes se han ejecutado?
    Con la suscripción al servicio de alertas de CivicaNet, podrá recibir a través de su móvil o su correo electrónico los avisos de las cancelaciones y las ejecuciones de sus órdenes en las que se reflejarán los datos de ejecución de sus órdenes.
  • ¿Cuándo abonarán en mi cuenta el importe de una venta de mis valores o me lo cargarán en el caso de una compra de los mismos?
    El importe se abonará o cargará en la cuenta elegida por usted en el mismo momento de ejecutarse la operación en valores nacionales.

TARIFAS

  • ¿Qué comisiones se aplican para valores nacionales? ¿Existe una bonificación?
    Actualmente las operaciones de compra-venta de valores nacionales que se contraten por este servicio, tienen una bonificación del 20% en la comisión del Broker y el 20% en la comisión de la Caja. Si con ese contrato de valores ha efectuado 4 operaciones, por CivicaNet, en los últimos 90 días ambas bonificaciones serán del 50%.

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