Rompemos moldes con las oficinas Cancha
Utilizamos una imagen transgresora para dar a conocer una filosofía única en el mercado financiero: la banca cívica, la cesión de derechos a los clientes, la cesión de espacios a todos los ciudadanos
Una oficina Cancha sustituye los puestos tradicionales por mesas redondas para eliminar la superioridad inherente a la gestión financiera; ofrece prensa, libros, café y ordenadores conectados a Internet para que todas las personas se sientan bien en ella, para que la utilicen más allá de sus necesidades financieras; incluye un rincón infantil con libros y juegos para que los niños puedan entretenerse y divertirse; organiza actividades culturales y lúdicas abiertas a cualquier persona; y presta sus salas a los vecinos, asociaciones y ciudadanos en general para convertirse en un espacio a disposición de las necesidades ciudadanas.
En las oficinas Cancha se hacen realidad los derechos de los clientes. En su rincón de innovación social, cada cliente puede saber cuánto gana Caja Navarra con ellos –Cuenta Cívica-; decidir qué proyectos sociales financia con los beneficios que genera en Caja Navarra –Tú eliges: tú decides-; conocer el desarrollo de estos proyectos –Rendición de cuentas-; y definir su participación voluntaria –Volcan-.
Las oficinas Cancha son espacios abiertos disponibles para todos los ciudadanos, clientes y no clientes. Cada semana, celebran actividades de ocio y cultura como conciertos, exposiciones, cuentacuentos, talleres, charlas… Además, las Canchas participan en el movimiento de liberación de libros `Bookcrossing´.
Un año después de la apertura de la primera oficina Cancha de Caja Navarra, la consultora inglesa 'I-Am Associates' la reconoció como el cuarto modelo de oficina bancaria más innovador de Europa entre todas las entidades financieras europeas, en un estudio elaborado por encargo de la EFMA (The European Financial Management & Marketing Association).