Caja Navarra dispone de un Servicio de Atención al Cliente que se encarga de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes.
Puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Caja Navarra-Banca Cívica:
Servicio de Atención al Cliente
Caja Navarra-Banca Cívica
Avda. Carlos III, nº 8
31002 Pamplona Navarra
Una vez agotadas esta vías podrás acudir al Servicio de atención al Cliente del Banco de España, cuya dirección postal es:
Banco de España
Servicio de Atención al Cliente
Calle Alcalá, 50
28046 MADRID
En el momento que se nombre el Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Bancarios, se actualizará oportunamente esta información.
Caja Navarra-Banca Cívica pone a tu disposición el Reglamento para la Defensa del Cliente del Grupo Caja Navarra con referencias a la "Normativa de transparencia y protección del cliente de servicios financieros. 