Servicio de intérprete para personas sordas
Caja Navarra cuenta con un servicio de atención a personas sordas que permite, a estos clientes, comunicarse con la entidad sin necesidad de trasladarse a una oficina de CAN acompañados de un intérprete. Este sistema se realiza a través de videoconferencia facilitando el contacto cliente-intérprete en tiempo real.
El Servicio de Intérprete de Lengua de Signos (SILSE) está abierto a toda persona sorda que lo precise, aunque para tener una mejor atención es preciso reservar cita previa en horario de atención al público, de 8.30 a 14.30 horas. Si algún usuario desea una cita por la tarde, sólo tiene que solicitarlo con la debida antelación. La solicitud se puede remitir por correo electrónico a la responsable del servicio Oihana Amezketa, oihana.amezketa@cajanavarra.es.
El SILSE se encuentra en Pamplona, pero el servicio puede ser presencial o a distancia contactando por videoconferencia desde cualquier oficina de la entidad o desde el ordenador personal de su domicilio o trabajo.