Caja Navarra va obtenir el 2008 i ha renovat el 2010 el ‘Segell a l’Excel•lència Europea 500’ (Recognised for Excellence 5 Stars), el més alt dels actualment atorgats per l’European Foundation for Quality Management. Aquest reconeixement identifica les organitzacions amb una gestió excel•lent en tots els seus àmbits d’actuació i, en aquest cas, referenda el model de gestió dins el marc de la Banca Cívica.
El Segell, homologat a escala europea pel Club de l’Excel•lència a Espanya, només ho han aconseguit tres entitats financeres espanyoles. Distingeix a aquelles empreses, independentment del tipus o sector, grandària o estructura, el sistema de gestió de les quals abasta de manera integral i cohesionada posicionament estratègic, models de treball i àmbits de resultats.