Perquè no t’hagis de preocupar, Caja Navarra ha obtingut la certificació de “lloc segur” que concedeix Verisign, una de les firmes internacionals de seguretat en Internet més importants del món.
Si vols operar amb els teus comptes a través de la nostra pàgina web, a http://www.clavenet.net/, et podràs moure amb la seguretat que les teves dades no poden ser desxifrades per ningú.
Totes les operacions que es realitzen a Clavenet s’efectuen contra un servidor segur, utilitzant el protocol SSL (Secure Socket Layer), la qual cosa garanteix la SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT de totes les operacions que s'hi realitzen.
Per operar-hi, Clavenet requereix l’ús d’unes claus que només tu coneixes. Aquestes claus són el mitjà per acreditar la teva identitat davant de Caja Navarra i utilitzar-les donarà validesa a les ordres que cursis.
- Identificació d'usuari
La identificació d’usuari és única i irrepetible, et serà lliurada per la Caja i està formada pel número de contracte i un nom d’usuari abreviat (per exemple: 20114BGARCIAL).
- Clau d’entrada
La clau d’entrada, amb la clau de signatura, es facilita en un sobre personalitzat que Caja Navarra et lliura en formalitzar el contracte. Per accedir a Clavenet has d’introduir la teva identificació i la clau d’entrada, amb la qual cosa quedes identificat i pots fer tot tipus de consultes sobre els teus comptes.
- Clau de signatura
Per reforçar la seguretat de certes operacions s’ha establert la clau de signatura. És emesa i enviada de manera automàtica pel nostre sistema informàtic, sense que els nostres empleats puguin arribar a conèixer-la. Això et permetrà executar transaccions monetàries de tot tipus o realitzar altres operacions que impliquin un moviment de fons.
L’intent d’accés amb una clau errònia pot suposar un intent de suplantació d’identitat, per la qual cosa la Caja procedirà a bloquejar-les. Recorda que per garantir la teva privacitat has de canviar les claus inicials el més aviat possible. Et recomanem que ho facis el primer cop que accedeixis al sistema. Queda sota la teva responsabilitat la conservació, canvi i no difusió a tercers d’aquestes claus.
Recomanacions de seguretat
- La seguretat de les teves operacions també depèn de tu. T’indiquem algunes recomanacions que has de tenir en compte:
- Caja Navarra mai no et sollicitarà les teves claus d’accés per telèfon o per correu electrònic. En cas de rebre alguna comunicació d’aquest tipus, no facilitis cap dada i posa’t en contacte amb la teva oficina o truca a Línia Caja Navarra 948 222 333 - 902 468 000.
- Les teves claus no les ha de conèixer ningú, no les divulguis ni les anotis en llocs fàcilment accessibles.
- Pren les mesures que consideris oportunes perquè ningú no vegi les teves claus quan las tecleges.
- Si comparteixes ordinador amb altres usuaris, et recomanem que buidis la memòria cau del teu navegador i desactivis les funcions que permeten guardar automàticament les contrasenyes.
- Actualitza regularment el teu navegador installant les últimes versions disponibles.
Quines característiques garanteixen que el nostre servidor sigui segur?
- Autenticitat: tens la seguretat que estàs comunicant les teves dades al servidor de Caja Navarra.
- Confidencialitat: les dades, en cas de ser capturades per algú, no poden ser interpretades perquè viatgen encriptades.
- Integritat: les dades arriben al servidor de la Caja sense patir cap alteració.
- El servidor segur utilitza el protocol SSL (Secure Socket Layer), encriptant les dades mitjançant un sistema de xifratge denominat RSA. Es tracta d’un xifratge basat en una clau pública i una clau privada que possibilita que les dades que viatgen per Internet sols puguin ser desxifrades pel teu navegador i pel servidor segur.
Sabràs que et trobes en un entorn segur perquè l'URL comença per ‘https:’ i al cantó inferior dret del navegador apareix un cadenat tancat o una clau.