(anar al contingut)

TPVs virtuals (per a on-line)

  • Pas 1: Dades personals
  • Pas 2: Confirmar dades
  • Pas 3: Confirmació d'enviament

  • Complimentar el formulari de sollicitud del TPV virtual.
  • La sucursal de la Caja es posarà en contacte amb el comerç per determinar les condicions i signar el contracte d’installació del TPV.
  • La sucursal tramitarà la sollicitud i donarà d’alta al comerç en el sistema.
  • En el termini d’un parell de dies es remetrà al comerç per correu electrònic la passarella de pagaments consistent en un software personalitzat de forma exclusiva per al comerç sollicitant. Per la mateixa via es remetrà també un manual tècnic d’instruccions per a la seva implantació en la pàgina web.
  • El total de les operacions realitzades diàriament s’abonarà a la nit en el compte del comerç. En el mateix compte s’aplicarà també el càrrec corresponent a les comissions pactades en el contracte.
  • Així mateix, es remetrà un correu electrònic en el qual es detallaran els pagaments realitzats correctament durant la jornada. Existeix també la possibilitat de comunicar els pagaments en temps real de forma especial per a comerços l’activitat dels quals així ho requereixi, com pot ser descàrrega de software o música on-line, venda d’entrades numerades, etc. També existeix un servei de consulta d’operacions realitzades, a través d’Internet amb possibilitat d’efectuar-hi devolucions si fos precís, mitjançant un accés restringit al comerciant protegit per "password" (contrasenya).
  • En cas de produir-s’hi qualsevol contratemps es podrà trucar a la Banca Telefónica de la Caja, Tel. 948 222 333, on es proporcionarà l’assessorament necessari o es traslladarà el problema al departament corresponent.

Sol•licitud d’alta de TPV

Sol•licitud d’alta de TPV


(*)Dades obligatòries

Has de llegir la clàusula de tractament de dades personals per poder enviar el formulari

Protection of Personal Data.

D’acord amb el que s’estableix a la Llei orgànica 15/1999 de Protecció de dades de caràcter personal i normativa de desenvolupament, els interessats, prèvia informació, autoritzen la incorporació de les seves dades als fitxers existents a BANCA CÍVICA SA, responsable del fitxer, amb domicili a la plaça de San Francisco, 1, 41004 Sevilla. Així mateix, n’autoritza el tractament per tal d’atendre i gestionar les sol•licituds d’informació sobre productes i serveis, així com per a facilitar la comunicació i el fet de posar-se en contacte amb els interessats, també per mitjans electrònics.

Igualment, queden informats de la possibilitat de revocar el seu consentiment i d'exercir els drets d’accés, rectificació, cancel•lació o oposició, en els termes previstos a la legislació vigent, posant-se en contacte per escrit amb el Servei d’Atenció al Client, amb seu al Paseo de Recoletos 37, 28004 Madrid o a través de l’adreça de correu electrònic (sac@bancacivica.es). Qualsevol modificació que es pugui produir a les dades subministrades s’haurà de posar en coneixement del responsable del fitxer, i respondre en qualsevol cas de la veracitat i exactitud de les dades facilitades en tot moment.

© Copyright. Banca Cívica. Tots els drets reservats.