Civican dóna entrada als ciutadans en la definició de la seva programació
Civican és, principalment, un centre participatiu en el que qualsevol persona, client o no client de CAN, té l'opció d'acudir a cursos, xerrades, activitats o intervenir en les activitats que les entitats socials hi organitzen.
Ara, el centre amplia la seva presència a Internet i xarxes socials, s’obre a la conversa i la interacció amb els seus usuaris, inaugura noves vies de participació i, fonamentalment, les capacita per intervenir en la seva programació. A més, Civican assumeix el compromís de respondre tots els suggeriments i sol•licituds en 72 hores.
Civican convida els ciutadans particulars a dirigir-se al centre per expressar els seus suggeriments i recomanacions. El centre calcula que, en el pròxim trimestre, el 35% de la seva programació estarà motivada per les aspiracions dels seus usuaris. Per aconseguir-ho, Civican amplia els seus canals d’escolta. A més dels que ja tenia habilitats, com les enquestes als cursos i activitats, la bústia de suggeriments o les cites personals amb els professionals del centre, ara es comunicarà amb els seus usuaris des de twitter (@civicanBC), per telèfon (948 07 43 43), per sms i des d’un nou web en construcció que es llançarà en els pròxims mesos. Civican estima que en l’últim trimestre de l’any atendrà prop de 1.600 propostes.
Un cop rebudes, els professionals de Civican valoraran els suggeriments en funció del seu encaixament en la pròpia filosofia del centre i en el seu calendari i espais; de les necessitats tècniques i els recursos de Civican; de l’èxit que hagi tingut aquesta activitat si es va realitzar al passat; i de la seva viabilitat econòmica, ja que les activitats de Civican són possibles gràcies als clients de CAN que les trien com a projecte social a ‘Tu tries: tu decideixes’.
Enguany, les entitats socials (ONG, fundacions i associacions que formen part de la Comunitat Social Civican) ja han intervingut en la programació del centre i fins avui han realitzat 452 activitats pròpies, com ara cicles de conferències, projeccions de cinema, concerts, exposicions… També han organitzat 32 cursos adaptats i exclusius per al seu entorn, com cursos de natació i cuina per a persones amb discapacitat, tallers d’art i cant en organitzacions de l’àmbit cultural, etc.